客户背景

近年来，随着我国经济社会的快速发展和城市化进程的深入推进，人、财、物等经济社会要素的快速聚集，利益主体多元化、利益诉求多样化，社会心态复杂化的现象日益凸现，已经给城市稳定和社会管理带来了前所未有的挑战。城市和社会管理面临的问题日益突出。

城市和社会管理面临的严峻挑战，客户需要有效的缓解或解决5个方面的问题：
1、社会管理对象发生变化
2、社会管理任务日益繁重
3、城市管理“顽症”亟待破解
4、探索建立社会管理长效机制，时不我待
5、现有电子政务建设模式不能满足信息共享和业务协同的需求

“大联动平台”建设目标是整合与利用政府各级应急资源信息，构建集告警接受中心、指挥调度中心、数据服务中心于一体自动化程度较高的应急大联动管理平台，建立应对突发公共事件管理涉及的预警管理、预案管理、处置指挥、事件善后总结和后评估等重要环节，实现城市管理协调规范、应急处置有序高效、数据服务全面完整，实现对各应急联动部门的调度指挥和精细化业务绩效考核。 在日常的工作工程中将重点做好城市综合管理，能够支撑基层各类城市管理工作，在不改变原有的行政管理组织体制，不改变各部门的行政管理职责的条件下，充分发挥“块（街镇）”综合管理优势和“条（各相关委办局）”专业管理优势，实现“条线派人，街镇牵头，力量整合”的属地化管理模式，整合各职能部门的城市管理资源，构建符合城市综合管理需要的区/街镇/社区三级联动的信息系统应用体系。 同时从城市应急管理方面支撑对突发公共事件的预警管理、预案管理、处置指挥、事件善后总结和后评估等重要环节，实现对各应急联动部门的调度指挥和精细化业务绩效考核。在应对突发事件时，能够快速的报警、高效的处警和指挥、畅通的通讯和联络、及时的信息汇聚、可视化的预案库智能管理和辅助决策等，保障指挥中心在事件爆发后最短的时间内做出正确而全面的反应。